그룹웨어
주요기능 |
전자결재 |
결재업무와 관련하여 문서의 흐름을 관리하며
대면결재의 비효율성 개선 |
| 게시판 |
다단계 트리구조 게시판 생성, 실시간 통지 및
문서이력관리 기능 제공 |
| 공지사항 |
지정 사용자(부서) 또는 전체를 대상으로 원하는
시간에 공지전달 |
| 일정관리 |
지정 사용자(부서,전체)와 일정을 공유하고
처리결과를 기록(관리)하는 기능 제공 |
| 지식노트 |
업무/지식정보를 체계적으로 구축할 수 있으며
공유, 공동편집, 북마크 기능 지원 |
| 고객관리 |
상담/접수 처리이력뿐 아니라 팩스, 메일등 시스템
모든 정보를 통합할 수 있음
전화연동(CTI) 기능을 지원하여 효과적이고 체계적인 고객응대 가능 |
| 쪽지 |
모든 양식문서를 지원하며 신시간 수신확인 및
예약전송기능 지원 |
| 설문관리 |
지정 사용자(부서,전체)를 대상으로 지정된 일시에
설문진행 |
| 파일서버 |
파일공유(웹하드 유사한) 기능이며 사용자별 접근
통제 및 파일을 암호화하여 저장 |
| 마이링크 |
내PC 프로그램 및 웹링크뿐 아니라 그룹웨어내
모든 문서와 파일을 링크로 구성가능 |
| 메일연동 |
SMTP, POP3 메일연동 기능이며 자동분류,
스팸분류, 메일공유 기능 지원 |
| 문자메세지 |
90/180 Byte, 2000Byte LMS
지원, 고객정보 연동 대량발송 및 데이터 치환기능 제공 |
| 채팅 |
실시간 대화 및 파일 송/수신 기능, 대화이력
자동기록기능 제공 |
| 근태관리 |
출/퇴근 자동 기록 및 등록된 근태코드에 의한
근태자료 등록기능 지원 |
| 티커메세지 |
지정된 내용을 흐름메세지로 표시하며 RSS뉴스
URL을 지정하여 실시간뉴스 구독가능 |
| PC사용현황 |
로그인/로그아웃뿐 아니라 사용자가 어떤 프로그램을
얼만큼 사용하는지 분석하는 기능 |
| 화면전화기 |
통신(전화)시스템과 통합되며 Click to
Call, 통화이력, 통화예약, 고객연동 기능 제공 |
| 파일연동 |
타 프로그램에 의해 파일이 생성되는 것을 자동으로
감지하여 문서에 첨부하는 기능 |
| 조직도/그룹 |
온라인 상태관리 및 PR메세지, 문서작성, 문자,
전화걸기 등 시스템 주요기능과 연동 |
| 서브윈도우 |
조직도 및 주요기능 툴버튼이 집약되어 작은
윈도우로 제공됨 |
| 추출자료조회 |
결재문서, 게시문서등에서 추출된 데이터를 지정하는
조건에 따라 검색/통계산출 기능 |
| 사용자권한관리 |
시스템 각 기능에 대한 조회/등록/삭제/공유
기능을 통제하고 관리하는 기능 |
